Czy tekst kryzysowy może naprawdę komuś pomóc?

Pomimo piętna, które wciąż czasami wiąże się z problemami ze zdrowiem psychicznym, większość ludzi doświadczy w swoim życiu jakiegoś problemu ze zdrowiem psychicznym. W rzeczywistości szacuje się, że jeden na pięciu Amerykanów boryka się z co najmniej jednym problemem zdrowia psychicznego w ciągu swojego życia. Od depresji, przez lęk, po poczucie beznadziejności, problemy te mogą czasami pojawiać się i znikać szybko lub w końcu stać się problemami długoterminowymi, z którymi często ciężko nam się zmagać.

Profesjonalne doradztwo może być doskonałym narzędziem dla osób, które borykają się ze zdrowiem psychicznym, ale co zrobić, jeśli nie ma takiej możliwości w Twojej okolicy lub jeśli nie stać Cię na opłaty? Na szczęście technologia przyniosła pewne zmiany w sposobach uzyskiwania pomocy w formie poradnictwa internetowego, a ostatnio poradnictwa tekstowego. Ale czy usługi doradztwa tekstowego naprawdę komuś mogą pomóc?



Źródło: rawpixel.com

Jak działa poradnictwo tekstowe w sytuacjach kryzysowych?

Usługi poradnictwa tekstowego często zatrudniają doradców kryzysowych przeszkolonych na żywo, którzy są zazwyczaj dostępni 24 godziny na dobę. Chociaż wiele dostępnych opcji poradnictwa tekstowego nazywa się wierszami tekstu kryzysowego, nie oznacza to, że musisz mieć poważne kłopoty lub niebezpieczeństwo. Kryzys definiują jako moment, w którym potrzebujesz wsparcia emocjonalnego lub doświadczasz bolesnych emocji. Korzystanie z linii tekstu kryzysowego jest dość proste. Po wybraniu usługi, z której chcesz skorzystać, rozpoczynasz rozmowę za pośrednictwem linii tekstu. W zależności od tego, ile osób korzysta w tym czasie z usługi, być może będziesz musiał trochę poczekać, zanim połączysz się z doradcą kryzysowym. Gdy połączysz się z doradcą kryzysowym, przedstawią się oni i zadadzą pytania dotyczące Ciebie i Twojej sytuacji. Doradca kryzysowy pomoże ci zbadać twoje uczucia, zaangażować się w empatyczny sposób i aktywnie słuchać tego, co masz do powiedzenia. Nie musisz odpowiadać na nic, na co nie chcesz, i możesz zakończyć rozmowę z doradcą kryzysowym w dowolnym momencie.

Chociaż wszystkie obecnie dostępne teksty kryzysowe są zgodne z przepisami Ustawy o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA), w miarę jak coraz więcej będzie dostępnych, przed ich użyciem należy upewnić się, że również przestrzegają tych przepisów. Gwarantuje to, że Twoje dane osobowe pozostaną poufne na każdym etapie, aw większości przypadków tylko Twój doradca kryzysowy ma dostęp do tych informacji. Niektóre krytyczne linie tekstu pozwalają zachować całkowitą anonimowość, jeśli jest to dla Ciebie wygodniejsze. Ta opcja zachowania anonimowości jest jedną z najbardziej znaczących różnic między terapią online lub tekstową a tradycyjną terapią osobistą.

Korzyści z poradnictwa tekstowego w sytuacjach kryzysowych

Jednym z największych pytań, jakie ludzie często mają na temat poradnictwa tekstowego, jest to, czy faktycznie pomaga komuś w problemach ze zdrowiem psychicznym. Badania w tym obszarze wykazały, że poradnictwo tekstowe, wraz z innymi formami doradztwa cyfrowego, jest tak samo skuteczne, jak tradycyjne poradnictwo. Każdy jest inny, jeśli chodzi o wygodę komunikowania się z drugą osobą. Jednym z największych wyzwań, z jakimi borykają się ludzie, szukając pomocy, może być ich niechęć lub niemożność otwarcia się przed kimś w sytuacji bezpośredniej. Teksty kryzysowe dają ludziom możliwość omówienia swoich problemów bez presji osobistych spotkań.

Dla niektórych osób, na przykład osób z ograniczeniami fizycznymi lub psychicznymi, które utrudniają wyjście z domu, dostęp do doradcy kryzysowego wyszkolonego na żywo za pośrednictwem wiadomości tekstowych jest w rzeczywistości bardziej skuteczny. Jest to również świetna opcja dla osób bez lub z ograniczonym dostępem do środków transportu, osób mieszkających na bardzo wiejskich obszarach bez tradycyjnego terapeuty w pobliżu lub dla tych, którzy dzielą dom z osobą, która zmarszczyłaby brwi na widok terapeuty.


Źródło: rawpixel.com

Inne zalety poradnictwa tekstowego

Dla osób, które cierpią na poważną depresję, czasami nawet wstanie z łóżka może być prawie niemożliwe w złe dni. Utrudnia im to dotrzymywanie wizyt, co sprawia, że ​​tradycyjne poradnictwo wydaje się niemożliwe. Możliwość rozmowy z doradcą kryzysowym za pośrednictwem wiadomości tekstowej daje tym osobom możliwość uzyskania pomocy bez konieczności wychodzenia z domu. Dotyczy to również innych osób, dla których wyjście z domu lub rozmowa z nieznajomymi są trudne emocjonalnie, na przykład osoby cierpiące na fobię społeczną lub zespół stresu pourazowego. Zamiast unikać pomocy z tych powodów, mogą wysłać SMS-a do doradcy kryzysowego, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.

Kolejną zaletą używania linii tekstu kryzysowego jest możliwość zapisania słów w formie pisemnej, zamiast konieczności wypowiadania ich na głos. Nie tylko jest to wygodniejsze dla niektórych osób, ale pisanie sprawia, że ​​zwalniasz i myślisz o tym, co chcesz powiedzieć. Wymaga to więcej przemyślenia i często może pomóc ludziom w pełniejszym rozważeniu swoich uczuć, gdy decydują, jak najlepiej wyrazić je swojemu doradcy kryzysowemu. Jest to szczególnie ważne w przypadku młodych ludzi, którzy zazwyczaj częściej wysyłają do kogoś SMS-y niż dzwonią. Ponieważ jest to forma komunikacji, w której czują się bardziej komfortowo, porady tekstowe mogą być dla nich bardziej atrakcyjne i łatwiejsze. Teksty dotyczące sytuacji kryzysowych są również cennym źródłem informacji dla osób, które nie mają ubezpieczenia zdrowotnego i nie mogą sobie pozwolić na dostęp do tradycyjnego terapeuty, co może kosztować nawet setki dolarów za wizytę. Ponieważ teksty kryzysowe są obsługiwane przez doradców kryzysowych-wolontariuszy, każdy może skorzystać z tych usług bezpłatnie.

5 różnych opcji linii tekstu kryzysowego

Jak powiedzieliśmy wcześniej, nie musisz znajdować się w rzeczywistym kryzysie, aby wykorzystać tekstową linię kryzysową. Te usługi & rsquo; wyszkoleni doradcy kryzysowi mogą pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych ze zdrowiem psychicznym, ilekroć potrzebujesz z kimś porozmawiać. Usługi te mogą być również pomocne dla osób z przyjaciółmi lub członkami rodziny, którzy przeżywają kryzys lub mają objawy depresji, lęku, przemocy domowej, znęcania się, uzależnienia lub innych problemów. Obecnie istnieje pięć różnych usług doradztwa kryzysowego za pomocą SMS-ów dostępnych dla osób, które muszą porozmawiać z doradcą kryzysowym, z których wszystkie są zgodne z przepisami HIPAA, aby chronić użytkowników & rsquo; Prywatność.

Źródło: rawpixel.com
  • Projekt Trevor

Projekt Trevor to infolinia interwencji kryzysowej skierowana specjalnie do młodzieży LGBTQ +, która oferuje doradców kryzysowych za pośrednictwem wiadomości tekstowych 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Organizacja dodała tekst kryzysowy, aby lepiej służyć młodym ludziom ze społeczności LGBTQ +, którzy potrzebowali pomocy. Zewnętrzna ocena programów Trevor Project wykazała, że ​​63 procent osób, które skorzystały z opcji tekstowej, zrobiło to, ponieważ uważały, że łatwiej będzie „być sobą”. podczas omawiania swoich problemów z doradcą kryzysowym za pośrednictwem tekstu zamiast tradycyjnej sesji terapeutycznej.


  • Kryzysowa linia tekstu

Crisis Text Line pomaga każdemu, kto przeżywa kryzys, depresję, lęk i nie tylko. Mają także doradców kryzysowych dostępnych 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu i służą wszystkim potrzebującym pomocy. Użytkownicy mogą wysłać SMS-a do Crisis Text Line, aby porozmawiać z wyszkolonym doradcą kryzysowym, który & bdquo; wprowadzi teksta z gorącej chwili w chłodny spokój poprzez aktywne słuchanie i wspólne rozwiązywanie problemów. & Rdquo;

  • Linia nastolatków

Teen Line zapewnia wsparcie nastolatkom poprzez ich kryzysową usługę wysyłania SMS-ów między 18:00. i 22:00 PT. Nastolatki często twierdzą, że czują się bardziej komfortowo omawiając swoje problemy z rówieśnikiem niż z kimś starszym od nich, ponieważ uważają, że osoby starsze miały znacznie inne doświadczenia życiowe, gdy były młode. Teen Line różni się od niektórych innych usług SMS-ów kryzysowych, ponieważ łączy użytkowników z doradcami kryzysowymi dla nastolatków, którzy mogą pomóc w takich kwestiach, jak lęk, depresja, problemy rodzinne i nie tylko.

  • YouthLine

Podobnie jak Teen Line, YouthLine łączy nastoletnich użytkowników z nastoletnimi doradcami kryzysowymi, do których można dotrzeć za pośrednictwem wiadomości tekstowych od 16:00. do 22:00 PT.

  • Need2Text

Need2Text to także usługa, która ma na celu połączenie nastolatków z doradcą kryzysowym. Ale w przeciwieństwie do naszych dwóch poprzednich opcji, Need2Text wykorzystuje doradców kryzysowych na poziomie mistrzowskim, aby pomóc nastolatkom radzić sobie z problemami wynikającymi z depresji, lęku, problemów w związku, zastraszania i innych. Ta usługa jest również dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Źródło: rawpixel.com

Terapia tekstem może wydawać się nieco niezwykła, ale w rzeczywistości jest tak samo skuteczna jak terapia tradycyjna. Każdy, kto odniósłby korzyści z tradycyjnej terapii, może skorzystać z terapii tekstem. Doradcy kryzysowi na linii tekstowej mogą pomóc w rozwiązaniu prawie każdego problemu ze zdrowiem psychicznym, w tym problemów lękowych, uzależnień, depresji, zaburzeń odżywiania, ADHD lub ADD, problemów rodzinnych, problemów w związku i nie tylko.

Jeśli korzystałeś z linii tekstu kryzysowego i stwierdzisz, że potrzebujesz więcej wsparcia, niż doradca kryzysowy był w stanie ci udzielić, rozważ skorzystanie z opcji terapii online, takiej jak ReGain. Dzięki ReGain oferujemy wygodne sesje online, które można wykonywać z komputera, tabletu lub telefonu, kiedy najlepiej pasuje do Twojego harmonogramu. Oznacza to, że nawet jeśli tekstowy doradca kryzysowy nie spełnił wszystkich Twoich potrzeb, nadal możesz uzyskać pomoc bez konieczności wychodzenia z zaciszu własnego domu, korzystając z porady online. Pamiętaj, że bez względu na to, jaką drogę wybierzesz, ważne jest, abyś prosił o pomoc zawsze, gdy jej potrzebujesz. Rozmowa o swoich problemach może pomóc przetrwać trudne chwile lub po prostu nauczyć się przetwarzać lub lepiej radzić sobie z tym, co Cię niepokoi.